BTS / BAC + 2

BTS Communication

Nîmes • Toulouse • Marseille • Montpellier • Guadeloupe

Présentation

Le titulaire du BTS Communication conçoit et met en œuvre des opérations de communication, qui peuvent revêtir une forme publicitaire, événementielle, relationnelle, dans le cadre de campagnes commerciales, institutionnelles, sociales ou publiques.

Il participe à la création des formes et des contenus de communication interne ou externe, dans le cadre de la stratégie fixée par la direction de l’organisation. Il en assure la qualité et la cohérence.

Cette formation conduit à l’obtention du diplôme BTS Communication (BAC+2), diplôme d’Etat délivré par l’Education Nationale.

Programme

Sur les 2 années

Cultures de la Communication
Relations commerciales
Activités de communication

Expression et culture en langues vivantes étrangères
Économie, droit et management des entreprises

Analyse de la commande
Conduite du projet de communication et ajustements

Gestion des relations avec les prestataires
Conception et réalisation de moyens de communication

Création et développement de clientèle
Construction de la proposition

Présentation, négociation et vente de la proposition
Suivi de la relation

Participation à l’organisation de la veille informationnelle
Mise en œuvre et exploitation de la veille permanente

Mise en œuvre et exploitation d’une recherche ponctuelle
Contribution à la qualité du système d’information

Partiels

Epreuves ponctuelles (écrit et oral)

S’approprier la demande de l’annonceur
Identifier les solutions à mettre en œuvre dans le projet
Préparer le cahier des charges du projet
Mobiliser et allouer les ressources pour mettre en œuvre le projet
Assurer la coordination des actions, leur suivi et leur contrôle
Réguler le projet
Préparer les outils de vente
Analyser le portefeuille- annonceurs
Segmenter le portefeuille
Installer une relation commerciale
Caractériser l’annonceur et son contexte
Proposer des solutions de communication
Préparer la négociation
Présenter et valoriser la proposition commerciale
Ajuster et finaliser la proposition
Gérer le dossier-annonceur
Formaliser le cahier des charges par type de prestataires
Choisir des prestataires
Négocier l’achat de prestations
Organiser la collecte et le stockage d’informations
Mettre à disposition des informations
Identifier des domaines de veille
Rechercher et sélectionner des sources
Évaluer le besoin d’information
Exploiter le produit de la veille
Mettre en œuvre une méthodologie de recherche d’informations
Exploiter une étude
Diffuser des information
Sélectionner des informations
Actualiser une base d’informations
Évaluer et améliorer un système d’information
Participer à la sécurité d’un système d’information
S’approprier la demande de l’annonceur
Identifier les solutions à mettre en œuvre dans le projet
Préparer le cahier des charges du projet
Mobiliser et allouer les ressources pour mettre en œuvre le projet
Assurer la coordination des actions, leur suivi et leur contrôle
Réguler le projet
Organiser des opérations de communication
Préparer les outils de vente
Analyser le portefeuille- annonceurs
Segmenter le portefeuille
Préparer la prospection
Suivre la prospection
Installer une relation commerciale
Caractériser l’annonceur et son contexte
Proposer des solutions de communication

Préparer et acheminer les documents techniques
Gérer une relation technique
Participer à l’élaboration du message
Elaborer les documents porteurs du message
Assurer le suivi de la production
Organiser des opérations de communication
Evaluer la relation
Entretenir la relation annonceur
Concevoir et mettre en place des actions spécifiques de fidélisation
Gérer un réseau de prestataires
Préparer et acheminer les documents techniques
Gérer une relation technique
Participer à l’élaboration du message
Elaborer les documents porteurs du message
Assurer le suivi de la production
Préparer la négociation
Présenter et valoriser la proposition commerciale
Ajuster et finaliser la proposition
Gérer le dossier annonceur
Evaluer la relation annonceur
Entretenir la relation annonceur
Participer à la sécurité d’un système d’information
Caractériser une situation de communication
Interpréter une situation de communication à partir des principaux modèles de la communication
Percevoir les enjeux historiques et sociologiques de la communication médiatique
Caractériser la cible d’une communication
Décoder et exploiter les clichés dans les représentations des cibles
Repérer et exploiter les codes culturels de la cible
Identifier et exploiter des références culturelles
Repérer et exploiter les modes et les tendances actuelles.
Concevoir et mettre en place des actions spécifiques de fidélisation
Formaliser le cahier des charges par type de prestataires
Choisir des prestataires
Négocier l’achat de prestations
Gérer un réseau de prestataires
Organiser la collecte et le stockage d’informations
Mettre à disposition des informations
Identifier des domaines de veille
Rechercher et sélectionner des sources
Réalisation d’une étude documentaire
Réalisation d’une étude ponctuelle
Utilisation d’une étude
Diffusion des résultats d’une étude
Mise à jour d’une base d’informations
Évaluer et améliorer un système d’information

Admission

Prérequis pour entrer en formation :
Diplôme ou titre de niveau 4 validé (Bac validé).

Dans le cas d’un cursus antérieur différent de la spécialité choisie, le dossier du candidat sera soumis à la validation du référent pédagogique. Une orientation différente pourra être proposée.

Procédure d’admission :

Remplir le dossier d’admission
Entretien de motivation
Tests d’entrée / diagnostic softskills
Signature du contrat d’alternance

Délais de réponse après première demande : 48h

Les conditions de validation de votre diplôme vous seront présentés lors de la Session d’information et d’admission ou lors de votre entretien individuel avec votre conseiller en formation.

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