Bachelor / Bac +3

Bachelor Marketing et management

Montpellier • Nîmes • Martinique • Guadeloupe

Présentation

Objectifs de formation :
Le·a Responsable du développement et du pilotage commercial se présente soit comme un·e manager·euse de proximité et intermédiaire qui occupe une place de pivot entre les équipes opérationnelles et la direction générale ou commerciale, soit comme un·e opérationnel·le de la vente responsable d’une secteur, unité, gamme ou type de clientèle qui organise en toute autonomie son activité pour atteindre ses objectifs.

Il·elle est défini·e comme celui·celle qui joue un rôle :

de développement commercial via le développement du portefeuille client et du chiffre d’affaires (soit par la réalisation de ses propres ventes soit par l’encadrement de son équipe),
de pilotage de l’activité commerciale : il·elle analyse des données chiffrées et traduit les orientations stratégiques de la direction en décisions commerciales opérationnelles dans son périmètre de responsabilité.

Cette formation conduit à l’obtention du titre « Responsable du Développement et du Pilotage Commercial – Parcours Marketing et management ». Certification enregistrée au RNCP par arrêté du 7 juillet 2017 publié au Journal Officiel du 19 juillet 2017, délivrée par l’Association pour le Collège de Paris.

Possibilité de préparer et valider un ou plusieurs blocs de compétences ou la totalité du titre.

Programme

3ème année

Etude et analyse de marché
Marketing stratégique
Stratégie digitale et e-reputation
Droit des relations commerciales
Analyse et processus de vente

Identité de marque
Anglais – Market analysis
Rapport de compétences
Outils d’insertion professionnelle

Marketing opérationnel et communication
Analyse de données commerciales
Négociation commerciale
Stratégie de conquête et fidélisation
Marketing experentiel

Techniques de négociation en situation tendue ou conflictuelle
Anglais – Customer portfolio
Rapport de compétences
Outils d’insertion professionnelle

Community management
Cahier des charges d’un PAC-M
Budgétisation du PAC-M
Outils de gestion co : CRM, BDD commerciales, Excel, SI
Pilotage de la performance et contrôle des activités

Marketing digital
Marketing experentiel
Anglais – Business developement
Rapport de compétences
Outils d’insertion professionnelle

Management d’une équipe commerciale
Développement RH
Communication managériale
Management de la qualité
Communication verbale et non verbale

Management interculturel
Anglais – Team management
Rapport de compétences
Outils d’insertion professionnelle

1 contrôle continu
1 évaluation menée en cours ou en fin de module sous la forme d’un dossier de rendu

1 étude de cas de fin de bloc pouvant intégrer tout ou partie du module

Analyser les données de l’activité commerciale
Identifier les moyens de fidélisation du client
Négocier des contrats en BtoC et BtoB

Mettre en œuvre des actions marketing
Piloter les objectifs de vente de l’équipe commerciale

Admission

Prérequis pour entrer en formation :
Diplôme ou titre de niveau 5 validé (Bac+2 validé)

Dans le cas d’un cursus antérieur différent de la spécialité choisie, le dossier du candidat sera soumis à la validation du référent pédagogique. Une orientation différente pourra être proposée.

Procédure d’admission :

Remplir le dossier d’admission
Entretien de motivation
Tests d’entrée / diagnostic softskills
Signature du contrat d’alternance

Délais de réponse après première demande : 48h

Les conditions de validation de votre diplôme vous seront présentés lors de la Session d’information et d’admission ou lors de votre entretien individuel avec votre conseiller en formation.

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